Sercaib | CÓDIGO ÉTICO Y DE CONDUCTA
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CÓDIGO ÉTICO Y DE CONDUCTA

Sercaib Catering Ibérica

1. Principios generales

Sercaib Catering Ibérica desarrolla su actividad conforme a:

• Cumplimiento de la legalidad

• Integridad y honestidad

• Seguridad alimentaria

• Respeto a las personas

• Calidad del servicio

2. Cumplimiento normativo

Todas las personas de la empresa deben:

• Cumplir la legislación vigente

• Seguir los protocolos internos

• Colaborar con inspecciones y auditorías

3. Seguridad alimentaria

Dada la naturaleza de la actividad, se exige:

• Cumplimiento estricto de normas higiénico-sanitarias

• Control de temperaturas y cadena de frío

• Correcta manipulación de alimentos

• Comunicación inmediata de cualquier riesgo

4. Relación con clientes

• Cumplimiento de condiciones contractuales

• Especial rigor en contratos con administraciones públicas

• Transparencia en la prestación del servicio

5. Relación con proveedores

• Selección basada en criterios objetivos

• Prohibición de aceptar sobornos o comisiones

• Control de calidad de materias primas

6. Prevención de riesgos laborales

• Uso obligatorio de equipos de protección

• Cumplimiento de normas de seguridad• Comunicación de incidencias o accidentes

7. Conducta profesional

No se tolera:

• Acoso laboral o sexual

• Discriminación

• Violencia o amenazas

• Consumo de alcohol o drogas durante la jornada laboral

8. Uso de recursos

• Uso adecuado de instalaciones, maquinaria y vehículos

• Prohibición de uso indebido o fraudulento

9. Conflictos de interés

Se deberán evitar situaciones en las que intereses personales interfieran con los de la empresa.

Cualquier conflicto deberá comunicarse.

10. Canal de denuncias

Sercaib Catering Ibérica dispone de un sistema interno de información para comunicar

irregularidades.

Se garantiza:

• Confidencialidad

• Ausencia de represalias

• Posibilidad de anonimato

11. Régimen disciplinario

El incumplimiento del presente código podrá dar lugar a:

• Medidas disciplinarias

• Despido

• Acciones legales

12. Aceptación

Todas las personas trabajadoras deberán:

• Conocer este código

• Cumplirlo

• Firmar su aceptación

13. Revisión

Este código será revisado periódicamente.